La qualité de l´interface de jeu du site de paris sportifs Betclic est réputée pour être impeccable. Son ergonomie assure cette bonne qualité. La prise des paris est bien simplifiée et la navigation ainsi que les manipulations sur le site sont confortables. C´est le site idéal pour les débutants, de plus, des explications détaillées et des informations complètes sont fournies pour guider les novices. Ce guide a été bien conçu, les apprentis joueurs n´auront aucun problème à saisir ce qui est dit. Le fonctionnement des différents types de paris y est aussi expliqué. Ainsi, les débutants pourront très vite s´adonner aux paris plus compliqués qui sont encore plus rentables. A chaque page, on retrouve le symbole "?" que le joueur peut cliquer s´il veut comprendre les lexiques de base, ou s´il y a autres choses qu´il désire savoir. Quelquefois l´image de Marcel Dessailly, qui est le parrain du site, apparaît et alors le joueur peut lui demander directement de l´aide. A la page d´accueil, on trouvera les informations relatives aux promotions du jour et des affiches en guise de publicité. En se connectant au site, on retrouve sur le côté gauche un menu dans lequel est inscrite la liste des sports disponibles. Toutes suggestions et commentaires venant des joueurs sont les bienvenus.
Le bonus et les promotions offerts sur Betclic
Comme tout site de paris sportifs, Betclic offre à ses joueurs des bonus et des promotions. Pour ce qui est du bonus, le site accorde un remboursement de pari à tout nouveau joueur, d´une valeur maximum de 50 euros. Pour bénéficier de ce pari gratuit, il faut déjà que le joueur ait fait un dépôt initial d´au moins 20 euros sur son compte Betclic. Cependant, le site ne rembourse que le premier pari est seulement s´il est perdant. Le bonus offert est à utiliser sur un pari simple. Si le premier pari du joueur est gagnant, ce dernier ne recevra aucun bonus. Il est conseillé alors de tenter son premier pari avec les grosses cotes puisque même si on perd, le site remboursera la mise.
L´assistance clientèle de Betclic
L´assistance clientèle de Betclic est serviable et d´une bonne qualité. Avant, il n´y avait qu´un seul moyen de le contacter, par le biais du courrier électronique ou email. Pour faire une demande ou poser des questions au service clientèle de Betclic par l´email, le joueur devait remplir un formulaire et l´envoyer, ensuite le message arrive directement à l´assistance clientèle. Normalement, la réponse à cette demande est obtenue dans les 24 heures qui suivent l´heure de l´envoi. Mais suite aux différentes rénovations apportées sur le site, il existe maintenant d´autres moyens pour contacter le service clientèle de Betclic : l´appel téléphonique et le dialogue en direct avec le support par le live chat. La disponibilité de ces deux moyens supplémentaires a commencé à partir du mois de novembre 2009. L´assistance par téléphone est joignable entre 10 heures et 19 heures 7 jours sur 7. Pour ce qui est du contact par dialogue en direct ou live chat, l´assistance clientèle répond aux messages et aux demandes à partir de 10 heures jusqu´à 22 heures, le live chat est également disponible tous les jours. Pensez quand même à vérifier de temps en temps sur le site les éventuels changements.