Au total, une trentaine de coachs spécialement formés en interne sont à la disposition des visiteurs. Leur job ? Aider les joueurs dans le choix de leurs jeux... Ces coachs connaissent sur le bout des doigts toute la gamme des jeux des établissements pour lesquels ils officient. Le joueur hésitant peut ainsi demander tous les renseignements qu'il souhaite pour mieux s'amuser à son gré. Le coach le guide et lui fait au besoin une démonstration, pour une initiation dans les règles de l'art. Il lui communique en détail toutes les finesses des règles du jeu pour que le joueur puisse tirer le meilleur partie d'une machine à sous, un jeu de vidéo-poker, une partie de baccarat, roulette, blackjack, boule 2000. Les coachs sont reconnaissables par leurs T-shirts jaunes ou violets selon les établissements. Ils sont à la disposition du public gratuitement. Cette initiative du groupe Barrière est particulièrement innovante en ce sens qu'elle démocratise notamment les jeux de table pouvant paraître complexes pour les non initiés. Elle devrait sans nul doute inspirer les dirigeants des autres groupes de casinos dans les prochains mois !
Publié le 7 July 2008
